什么是EDM营销
EDM营销（Electronic Direct Mail）也叫：Email营销、电子邮件营销。是指企业向目标客户发送EDM邮件，建立同目标顾客的沟通渠道，向其直接传达相关信息，用来促进销售的一种营销手段。
那些是EDM营销的基础条件
1.邮件列表，邮件列表也就是你发送邮件的受众对象，并且是经过用户同意的。
2.发送平台，用来发送邮件的平台，做edm需要专用的邮件通道，这样发送效率高、并且还能够精确的分析反馈效果。
3.物料主题，用来作为发送邮件的内容和主题。
以下几种方法能够让你在第一次EDM营销过程中就让他们对你产生好感，进而建立信任感。
1. 利用电子邮件或是其他营销渠道设定期望
当他们在订阅你的邮件或是在你的博文下进行评论的时候，给他们建立起一个清晰的期望。
在电子邮件订阅表格或是欢迎注册邮件中，你应该简短清晰的告诉对方你将如何使用他们的联系信息、你给他们发送邮件的频率、你所发送的内容类别以及如何轻松取消订阅等信息。
2. 免费提供高级内容
你要为受众提供有吸引力的内容，否则你只能用花钱的方式去建立信任感了。垃圾内容不会让受众感到满意，而且你维护这些没有价值的内容还是需要时间成本的，但是这些内容为你带来的回报几乎为零。
你可以给受众提供免费的电子书、白皮书、视频、指导课程、幻灯片等内容。你也可以给受众发送其他类型的内容，感谢他们订阅你的邮件。
在与受众进行对话的始终，你都应该为他们提供高质量的内容，这些内容可以时刻提醒你对他们有多重要，也能让你凸显自己的价值，最终让你和受众之间建立起信任感。
3. 添加用户体验、评论和消费者反馈等内容
如果你想影响其他人，在你们之间建立起信任感，那么你可以将已有消费者的体验和评论分享给所有人，让人们知道还有其他人在使用你的产品或是服务，而且他们对你很满意。
如果有客户表扬了你的企业或是展示了你的产品，你可以将这些内容放在你的主页、登录页或是官方的社交媒体账号上面。这些评论、使用体验、案例研究和反馈可以帮助其他人了解你的产品，以及你的口碑。
4.利用最有影响力的客户建立形象
这个做法与上一条有着类似的地方，就是通过展示已有客户的成功经历来吸引更多的消费者。但是与上一条有所区别的人，如果你的客户中有一些名人，或是在某个领域具有突出影响力的人，你可以利用他们的名气来提高自己公司的形象。你可以突出展示这些用户在使用你的产品或是服务时候的体验。
如果你的这些知名客户是企业客户，你可以展示这些企业或是品牌的logo，当人们看到他们熟悉和喜爱的企业在使用你的产品的时候，就会下意识到对你也产生好感，进而更愿意去浏览你的网站，了解你的产品，甚至是订阅你的营销邮件。
很多企业都只是将与他们合作的企业的logo放在网页上，而还有一些企业会将这些logo进行突出展示，让访客更容易看到。两者相比较，后者的种做法更加有效。
EDM 营销效果不好？
很多人会说，国内邮件营销的效果通常不好：用户没有通过邮件进行往来的习惯、邮件打开率低等等。
但其实，这是一种误解。
我们都知道，邮件的到达率、打开率、点击率、转化率等其实与企业发送平台和对象的选取，邮件主题、内容及发送频次的设置有很大关系。
比如，你将一封有关 SaaS 企业痛点及趋势的邮件群发给制造行业的企业肯定无法收到好的效果。
另外，效果的好与坏并不能一概而论。研究表明，电子邮件的打开及点击率与用户所处行业也有很大的关系。
所以，如果说与国外较为成熟的 EDM 营销环境相比，国内邮件营销的平均打开率 11.41% 和点击率3.19%（国外的数据分别为17.62%，4.56%）其实并不差。
作为国内ABM策略的开创者和深度践行者，电子邮件营销也是我们在实施ABM策略中最常用到的方式方法之一。
而且，在 ABM 策略的加持下，通过反复打磨优化的内容和发送频次，我们市场部群发的电子邮件有 90% 以上打开率和点击率均远高于行业平均值（详见下图）。
火眼营销云邮件营销部分截图
那么，如此好的电子邮件营销效果到底有什么秘诀呢？今天，带着我们火眼云市场部总结的邮件营销模板，我们一起来探索一番。
滴灌式 EDM 营销实操模板
同上篇文章中提到的线上会议营销全流程管理模板一样，此次向大家推出的线索培育——滴灌式邮件营销模板也是我们火眼云市场部反复实践的精华总结。
（完整高清模板下载地址：
https://marketing.huoyanio.com/asset/38:leads-nurturing-edm）
好的开端是成功的一半：数据的精准度
大家可能已经注意到，在这个模板中，我们选取的是一个已知线索分组，也就是所谓的企业自有客户数据。
模板内容截取
除此之外，如果说企业自有数据有限，或者说希望扩展更多的数据来源，应该如何建立邮件列表数据库呢？
一般有两种选择：数据库租赁；采用特定程序，在网络上爬取邮箱地址。但是这些数据的有效性和真实性无法保证。而数据的精准度是所有营销策略成功的前提，企业必须予以重视。
ABM策略的优势之一便是能够帮助企业找到并锁定有效的目标线索。我们火眼云ABM智能获客云平台不仅有专业且精准的B2B DMP，还能够与企业自有数据进行整合，根据企业目标客户画像，帮助企业在进行自动营销之前筛选出精确的目标客户列表。
火眼云DMP与企业自有数据整合筛选出企业TAL
ToB企业客户培育“道阻且长”
我们都知道，ToB 企业在一次采购中涉及多个利益相关者，并且可能需要多部门参与，这就导致B2B客户的购买旅程“相当长”。
B2B客户旅程相当漫长
所以，对目标客户的培育是企业必须要做的，而且，必须要做好，因为它直接决定了你最终签单成功的概率。
而 EDM 邮件营销因为能够对用户行为进行跟踪，用户数据可被挖掘，强调主动出击、交互体验和可计算转换率 （ROI），并且成本相对较低，所以，是一种很好的目标客户培育方式。
当然，在通过滴灌邮件进行目标客户培育的时候，不能盲目地选取所有的目标线索，需要有针对性地对具有某些类似特征的线索开展。比如，报名参加了某场特定主题线上直播活动的目标客户。
EDM营销的对象选择方式之一——火眼营销云自动线索分组
需要强调的是，在发送邮件的时候，我们需要在主题及内容的设置上多下功夫，因为他们直接决定了你邮件的打开率。同时，在内容中要有明显的CTA（call to action），便于对用户行为进行追踪，判断其意向程度。
另外，在邮件发送的频次上也有要求。
根据经验，我们发现，以一周或者10天为一个时间间隔是相对较好的。因为，一方面，不会因频繁的邮件发送对目标线索造成干扰；另一方面，又给未能及时点击邮件的用户留出了足够的时间，防止对潜客重复发送邮件，带来不好的客户体验。
模板内容截取
火眼营销云的自动邮件营销功能展示
这里，我们暂以一个月的目标客户培育作为一个小的周期。当然，一般而言，客户的成交周期远不止一个月，可能需要数月，甚至数年，这就需要在此过程中企业销售和市场营销部门的协力配合，而这也是我们在 ABM 营销过程中一直强调且时时践行的准则。
总结
在此模板中，我们火眼云市场部主要总结了一些在邮件营销中较为普适的注意事项：培育人群的选取、邮件发送的频次、潜在线索转销售的时机、邮件内容的注意事项等。
对于一些较为细节的问题，比如，邮件发送平台的选取（这里，推荐一下类似我们火眼云这样的数字营销平台）、邮件营销的创意设计、每封邮件应该发送的内容等，不同的行业都有更加贴合行业需求的经验总结，仁者见仁智者见智。
还没有评论，来说两句吧...